Maten som erbjuds inkluderar bland annat kyckling Nuggets och pommes frites, men det har rapporterats om överfriterade och halvt brända rätter. Det förekommer även klagomål på felaktiga beställningar, där gäster fått andra produkter än vad de beställt, samt att maten ofta är kall.
Servicen är ett betydande problem, där flera gäster nämner lång väntetid och att beställningar ofta blir fel. Personalen tycks vara otrevlig och oprofessionell, vilket har lett till negativa upplevelser, särskilt bland de som jobbat längre på restaurangen.
Helhetsintrycket av restaurangen är överlag negativt, där många gäster uttrycker besvikelse över kvaliteten och servicen. Tidigare uppfattad som bra har restaurangen enligt flera recensioner försämrats kraftigt.
Sammanfattningen bygger på återkommande teman från cirka 2 033 recensioner i öppna källor online.